Contact

Plan een gesprek

Je hoeft het niet te doen. Stel je vraag hieronder. Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord, en het gesprek is volledig vrijblijvend.

Je bericht gaat via een beveiligde verbinding naar contact@v10hoven.com. Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord.

Liever direct?

Mail naar contact@v10hoven.com.

Voor een eerste sessie is er een korte intake. We bespreken dan jouw vraag. Ook spreken we af wat het traject oplevert.

Een coachingsgesprek bij v10hoven

Lees vóór je verstuurt ook de privacyverklaring onderaan deze pagina.

Juridisch

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en trajecten van v10hoven: coaching, training en de Cyberneticoach-cursus. Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026.

De overeenkomst

Een traject begint nadat je akkoord geeft op een offerte of een bevestiging per e-mail. In de offerte staan het doel, het aantal sessies en de prijs. Een offerte is 30 dagen geldig.

Prijzen en betalen

Alle prijzen staan in euro's en zijn inclusief btw. Je betaalt na elk trajectdeel of volgens de afspraak in de offerte. Betaal binnen 14 dagen.

Afspraken verzetten of annuleren

Je kunt een afspraak kosteloos verzetten tot 48 uur van tevoren. Ben je ziek of verhinderd? Dan verplaatst v10hoven de afspraak kosteloos. Annuleer je korter dan 24 uur van tevoren zonder reden? Dan kan v10hoven 50 procent van het sessietarief rekenen.

Geen therapie of medische hulp

Coaching en training van v10hoven zijn geen therapie en geen medische behandeling. V10hoven geeft geen diagnose en vervangt geen arts of hulpverlener. Bij psychische nood verwijst v10hoven door naar de huisarts of professionele hulpverlening.

Aansprakelijkheid

V10hoven is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit eigen keuzes of handelingen van de deelnemer. Is v10hoven toch aansprakelijk? Dan is de vergoeding beperkt tot het bedrag van de factuur van het traject.

Geheimhouding

Wat je in een sessie bespreekt, blijft geheim tussen jou en je coach.

Intellectueel eigendom en licenties

De CybernetiCircuit-methode is ontwikkeld door en eigendom van v10hoven. Alle rechten voorbehouden. Methodes, cursusmaterialen en teksten gebruik je alleen voor jezelf binnen het traject. Hergebruiken of verspreiden mag alleen met toestemming van v10hoven.

De titel Cyberneticoach mag alleen worden gevoerd na de CybernetiCircuit-training en een certificeringsovereenkomst. Waar v10hoven externe methodieken of materialen gebruikt, blijven die eigendom van hun rechthebbende. Die worden apart geleverd onder de voorwaarden van hun eigen licentie en gaan niet op in de CybernetiCircuit-methode.

Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Stuur dan een e-mail naar contact@v10hoven.com. V10hoven reageert binnen tien werkdagen en zoekt samen met jou een oplossing. Lukt dat niet? Dan kun je een onafhankelijke geschillencommissie inschakelen of naar de rechter stappen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden geldt Nederlands recht.

Juridisch

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 30 september 2026.

Welke gegevens gebruiken we

Via het formulier gebruik jij je naam, je e-mailadres en je bericht. Meer vragen we niet. We gebruiken deze gegevens alleen om jouw vraag te beantwoorden. En om, als je dat wilt, een gesprek in te plannen.

Bewaren en delen

We bewaren je bericht niet langer dan nodig. We verkopen je gegevens nooit. En we geven ze niet door aan anderen voor reclame.

Jouw rechten

Je mag vragen wat we van je bewaren. Je mag ook vragen om het te wijzigen of te verwijderen. Mail je verzoek naar contact@v10hoven.com. Je krijgt binnen twee werkdagen antwoord, en het gesprek is volledig vrijblijvend.

Externe diensten

Voor het inplannen van gesprekken gebruiken we Trackler. Bij het boekingsformulier verwerk jij je naam en e-mailadres bij Trackler. Voor het tonen van video's gebruiken we YouTube (privacyvriendelijke modus, zonder tracking-cookies) en de mediadienst van de Europese Commissie. Deze diensten kunnen je IP-adres technisch verwerken om de video af te spelen. Om het formulier te beschermen tegen spam, bewaren we maximaal één uur een versleuteld (gehasht) deel van je IP-adres.

Grondslag en toezicht

We verwerken je gegevens op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Heb je een klacht? Dan kun je je wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens. Vragen of verzoeken mail je naar contact@v10hoven.com.

Coaching en privacy

Wat je in een sessie bespreekt, blijft tussen jou en je coach. We vragen alleen wat nodig is voor het coachgesprek.